E-posta hesabının ele geçirilmesi şirket içi yazışmaların okunmasına, sahte mesaj gönderilmesine veya müşterilerin hedef alınmasına neden olabilir. Şüphe oluştuğunda hızlı hareket etmek önemlidir.
1. Parolayı hemen değiştirin
Hesaba hâlâ erişebiliyorsanız güçlü ve daha önce kullanılmamış yeni bir parola belirleyin.
2. Diğer hesapları kontrol edin
Aynı parola başka hizmetlerde kullanılmışsa bu hesapların parolalarını da değiştirin.
3. Şüpheli yönlendirme kurallarını inceleyin
Saldırganlar gelen mesajların kopyalarını farklı bir adrese göndermek için yönlendirme veya filtre kuralları oluşturabilir.
4. Gönderilen mesajları kontrol edin
Hesaptan sizin bilginiz dışında mesaj gönderilmişse müşteriler ve çalışanlar bilgilendirilmelidir.
5. Yöneticiye veya teknik ekibe bildirin
Kurumsal hesaplarda olayın yalnızca kullanıcı seviyesinde değil, sunucu ve güvenlik kayıtları açısından da incelenmesi gerekir.
6. Giriş kayıtlarını inceleyin
Şüpheli IP adresleri veya tekrar eden başarısız giriş denemeleri saldırının kaynağı hakkında bilgi sağlayabilir.
Önleyici tedbirler için Kurumsal E-Posta Güvenliği rehberimizi inceleyebilirsiniz.